Over mij (ons)

TL;DR voor haastige mensen & lezers die afhaken

Ik heet Marek, zit in Hannover en verkoop tweedehands media. Ik verpak ze zo grondig dat klanten in hun beoordelingen klagen over het plakband. Mijn vrouw vond dat in het begin overdreven.

Inmiddels helpt ze met inpakken.

Wie meer wil weten, leest verder. Wie niet, scrolt naar de statistieken. Daar staan de duidelijk interessantere dingen.

De lange versie, er was eens...

Ik wilde altijd al een eigen winkel. Dat is geen ondernemerspraatje, dat is een jeugddroom.

Ik ben opgegroeid in een huishouden waarin spullen werden gerepareerd. Eerst kijken of het nog werkt. Dan schroeven. En pas als er echt niets meer aan te doen was, werd iets weggegooid. Dat zat zo in mijn bloed dat ik vervolgens zeventien jaar in de industrie ben beland: werktuigbouwkunde, gediplomeerd technicus, kwaliteitsbeheer, ploegendienst. Zeventien jaar bij hetzelfde bedrijf. Mijn halve leven.

Waarom ik ben weggegaan, heeft weinig met mij te maken.

Mijn vrouw kwam voor mij naar Duitsland en liet in Polen alles achter: woning, werk, familie, vrienden. Ze nam een universitaire graad mee en de bereidheid om opnieuw te beginnen.

In onze toenmalige stad met 80.000 inwoners had ze daar niets aan. Met een Poolse naam en een Pools CV kwam ze niet verder dan hulpbaantjes – niet omdat ze niet gekwalificeerd was, maar omdat vrijwel niemand de moeite wilde nemen om dat te controleren. Ze heeft heel wat moeten slikken voor een beslissing die ze voor mij had genomen.

Op een gegeven moment wist ik het zeker: we gaan naar Hannover. Grotere stad, meer mogelijkheden. En deze keer ben ik aan de beurt – deze keer geef ik alles op voor haar. Een jaar lang ben ik van daaruit blijven pendelen naar mijn oude werk. 120 kilometer per enkele reis, anderhalf uur als het meezat. Plus ploegendienst. Wie dat weleens heeft gedaan, weet dat je op een gegeven moment alleen nog maar rijdt en slaapt.

Toen heb ik de knoop doorgehakt. In goed overleg, zonder wrok, na de helft van mijn leven.

De arbeidsmarkt in Hannover was daarna, laten we zeggen, gematigd enthousiast over mij. Dus heb ik op een rij gezet wat ik had: een oude hobby, een nog oudere droom en een snufje "no risk, no fun". Daaruit ontstond ReturnTreasures. Eerlijk gezegd had ik er weinig van verwacht.

Het minst had ik verwacht dat juist het inpakken het ding zou worden waar ik bekend om sta.

Dat begon als een ergernis. Ik heb zelf jarenlang dingen besteld, en wat daar binnenkwam was soms indrukwekkend: een Blu-ray in een opengeknipte cornflakesdoos. Een cd in een zakje waar eerst diepvrieserwten in hadden gezeten. Een keer een game, los in een supermarkttas, bovenin een knoop erin, klaar. Er was niets kapot. Maar elke keer dacht ik hetzelfde: dat kan toch beter.

Toen ik zelf begon, was dat geen vraag meer, maar het punt waarop ik wilde dat niemand ergens over kon klagen.

Mijn vrouw zei in het begin dat het toch niemand interesseert hoe ik een pakketje dichtplak en welke stickers erop zitten. Ze had objectief gezien gelijk en zat er toch volledig naast. Vandaag de dag staat in de beoordelingen dat het moeilijkste onderdeel van de aankoop was om het plakband eraf te krijgen. Dat is de mooiste klacht die ik me kan voorstellen.

Inmiddels pakken we met zijn tweeën in. Tijdens het toevoegen aan de shop zet ik hiphop uit de jaren 90 en 2000 keihard aan. Tijdens het inpakken is het stil, omdat we dan moeten praten en omdat nul fouten ook echt nul fouten betekent. Dat is het onderdeel dat ik uit de industrie heb meegenomen: een proces dat werkt, is geen kunst. Het is alleen elke keer hetzelfde.

Wat ik verkoop, controleer ik zelf van tevoren. Wat er niet als defect bij staat, is dat ook niet. En als je een vraag hebt, antwoord ik je – hier is geen ticketsysteem en geen wachtrij.

Het belangrijkste is voor mij het menselijke aspect. Respect, vertrouwen, vriendelijkheid. Niet verkoper naar klant, maar mens naar mens. Nostalgiefan naar verzamelaar. De kleine Marek in mijn hart naar het kind dat in ieder van jullie daar buiten nog ergens zit.

Uiteindelijk staat dat niet ver af van de werkplaats uit mijn jeugd. Eerst kijken of het nog werkt.

Meestal werkt het nog.

Cijfers waar niemand om gevraagd heeft, maar die er toch zijn

Plakband sinds januari: 40 rollen. Bij 50 meter per rol is dat exact 2 kilometer. Tot op de meter nauwkeurig, wat me meer plezier geeft dan zou moeten. De trend stijgt. Mijn vrouw is gestopt met daar commentaar op te geven. (Stand: september 2026)

Grootste zending tot nu toe: een Afrikaanse lamp. 1,50 meter hoog, ruim 10 kilo zwaar. Hij is heelhuids aangekomen. Ik had daarna een pauze nodig.

Pakketjes per maand: elke maand meer dan de maand ervoor. Sinds de eerste dag. Ik heb dat niet gepland, ik stel het alleen regelmatig verrast vast.

Artikel met de langste verblijftijd in het schap: Flat Eric. Hij wordt niet in de shop gezet. Hij is ook niet voor discussie vatbaar.

Zoektijd per artikel: ergens tussen de twee minuten en duidelijk te lang. Sommige platen zuigen me zo mee dat ik achteraf meer weet over de persing dan over mijn eigen agenda.

Parkeerboetes bij het wegbrengen van pakketjes: verzameld als ruilkaarten. Onvrijwillig, maar consequent. (Stand: 5 boetes / september 2026)

 

13 x nutteloze kennis over mij

Feit 1:

Ik verzamel sciencefictionboeken waarvan ik me heilig voorneem ze te lezen. Tot nu toe 65 stuks. Uitsluitend hardcover, uitsluitend ongelezen.

Feit 2:

Eén keer per maand koop ik iets volkomen onredelijks en laat ik mijn innerlijke kind beslissen. Dat staat dan op kantoor. Momenteel: Turtles, Batman, een krantenlezende Spider-Man op mijn monitor en een Minecraft-pixellantaarn.

Feit 3:

Ik heb een 3D-printer. Ik heb hem nog nooit gebruikt. We zwijgen vriendelijk tegen elkaar.

Feit 4:

Als kind heb ik per ongeluk mijn grasparkiet opgezogen met de stofzuiger. Hij heeft het ongeschonden overleefd. Ik had er langer voor nodig.

Feit 5:

Ik was jarenlang bang voor libellen, omdat ik als kind geloofde dat ze je konden doden met een steek. Ik weet inmiddels beter. De angst niet.

Feit 6:

Mijn spinnenfobie heb ik daarentegen genezen: met een vogelspin op mijn arm, op een insectententoonstelling. Dat heb ik de libel nooit verteld.

Feit 7:

Mijn vrouw is een Harry Potter-nerd. Ik ben eerder een Dreuzel. We hebben ons aangepast.

Feit 8:

Tijdens het toevoegen aan de shop draai ik hiphop uit de jaren 90 en 2000, hard. Tijdens het inpakken is het stil. Beide hebben een reden.

Feit 9:

Tweedehands puzzels legt mijn vrouw vóór de verkoop één keer helemaal in elkaar, zodat ik de volledigheid echt kan garanderen. Ongeacht het motief, ongeacht het aantal stukjes. Soms vindt ze het zelfs leuk.

Feit 10:

Videogames zijn mijn ding, sciencefiction het liefst. Wat er in deze categorie in de shop belandt, heb ik daarvoor minstens één keer weemoedig bekeken. Mijn hart zegt ja, mijn vrouw zegt: "Nee!".

Feit 11:

Als zij nee zegt, zet ik de spullen soms gewoon bewust niet in de shop. Dat is mijn innerlijke compromis. Ze staan niet waar ik ze graag zou willen hebben – maar ik weet dat ze er zijn.

Feit 12:

Ik ben met mijn postbode op tutoyeren-basis. In het pakketpunt word ik al met "gabber" begroet. Voor "baas" is het nog te vroeg. Dat alles heb ik hard verdiend.

Feit 13:

Ik bedank de vuilnisman regelmatig voor zijn werk. In een bedrijfstak die bestaat uit karton, folie en plakband is dat geen beleefdheid, maar gepast.

De statistieken (het beloofde interessantere deel)