Privacyverklaring

1) Inleiding en contactgegevens van de verantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij met uw bezoek aan onze website en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

1.2 Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Marek Helmdach, ReturnTreasures, Leuschnerstr. 36, 30457 Hannover, Duitsland, tel.: 015568379043, e-mail: info@returntreasures.de. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website

2.1 Bij het louter informatief gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser aan de server doorgeeft (zgn. "server-logbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen tonen:

• Onze bezochte website
• Datum en tijdstip van toegang
• Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
• Bron/verwijzing waarvandaan u op de pagina bent gekomen
• Gebruikte browser
• Gebruikt besturingssysteem
• Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. De gegevens worden niet doorgegeven of voor andere doeleinden gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de server-logbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor onrechtmatig gebruik.

2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke) gebruik van een SSL- of TLS-versleuteling. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in uw browserbalk.

3) Hosting & Content Delivery Network

3.1 Shopify

Voor het hosten van onze website en het tonen van de pagina-inhoud maken wij gebruik van het systeem van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ("Shopify")

Gegevens worden tevens overgedragen aan: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Alle op onze website verzamelde gegevens worden verwerkt op de servers van de aanbieder. Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze bezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij een gegevensoverdracht naar Canada is een passend beschermingsniveau gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

3.2 Shopify

Wij maken gebruik van een Content Delivery Network van de volgende aanbieder: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland ("Shopify")

Gegevens kunnen tevens worden overgedragen aan:

• Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
• Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, VS

Deze dienst stelt ons in staat om grote mediabestanden zoals afbeeldingen, pagina-inhoud of scripts sneller te leveren via een netwerk van regionaal verspreide servers. De verwerking vindt plaats ter behartiging van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze bezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Bij een gegevensoverdracht naar Canada is een passend beschermingsniveau gegarandeerd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de ontvanger van de gegevens zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken wij gebruik van cookies; dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd nadat u de browser sluit (zgn. "sessiecookies"), terwijl andere cookies langer op uw apparaat blijven staan en het mogelijk maken om paginainstellingen op te slaan (zgn. "permanente cookies"). In het laatste geval kunt u de bewaartermijn terugvinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

Voor zover door individuele door ons gebruikte cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG voor de uitvoering van het contract, overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG in geval van toestemming, of overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het websitebezoek.

U kunt uw browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en individueel over de acceptatie ervan kunt beslissen of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.

Houd er rekening mee dat bij het niet accepteren van cookies de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

5) Contact opnemen

5.1 WhatsApp-Business

U heeft de mogelijkheid om via de berichtendienst WhatsApp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, contact met ons op te nemen. Hiervoor gebruiken wij de zgn. "Business-versie" van WhatsApp.

Als u ons naar aanleiding van een concrete transactie (bijvoorbeeld een geplaatste bestelling) via WhatsApp contacteert, slaan wij het door u bij WhatsApp gebruikte mobiele nummer op en gebruiken wij dit – indien verstrekt – samen met uw voor- en achternaam overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG voor de verwerking en beantwoording van uw verzoek. Op basis van dezelfde rechtsgrond zullen wij u eventueel via WhatsApp vragen om verdere gegevens te verstrekken (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) om uw verzoek aan een bepaalde transactie te kunnen koppelen.

Indien u ons WhatsApp-contact gebruikt voor algemene vragen (zoals over het dienstenaanbod, beschikbaarheid of onze website), slaan wij het door u bij WhatsApp gebruikte mobiele nummer op en gebruiken wij dit – indien verstrekt – samen met uw voor- en achternaam overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het efficiënt en tijdig verstrekken van de gewenste informatie.

Uw gegevens worden altijd alleen gebruikt om uw verzoek via WhatsApp te beantwoorden. Doorgifte aan derden vindt niet plaats.

Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het door ons hiervoor gebruikte mobiele apparaat en telefoonnummers die in het adresboek zijn opgeslagen automatisch doorgeeft aan een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS. Voor het beheer van ons WhatsApp-Business-account gebruiken wij een mobiel apparaat in wiens adresboek uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens worden opgeslagen van gebruikers die ook zelf contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp.

Hiermee wordt gewaarborgd dat iedere persoon van wie de WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, al bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door het accepteren van de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden toestemming heeft gegeven voor de overdracht van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Een overdracht van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of niet via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen, wordt hiermee uitgesloten.

Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze bezoekers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.

In het kader van de bovengenoemde verwerkingen kan er sprake zijn van gegevensoverdrachten naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.

5.2 In het kader van het contact opnemen met ons (bijv. via een contactformulier of e-mail) worden – uitsluitend ten behoeve van de verwerking en beantwoording van uw verzoek en slechts in de daarvoor noodzakelijke omvang – persoonsgegevens verwerkt.

De rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij de beantwoording van uw verzoek overeenkomstig art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien uw contact op een contract is gericht, is de aanvullende rechtsgrond voor de verwerking art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden verwijderd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende zaak definitief is afgehandeld, mits er geen wettelijke bewaarplichten aan de weg staan.

6) Reactiefunctie

In het kader van de reactiefunctie op deze website worden naast uw reactie ook gegevens over het tijdstip van het plaatsen van de reactie en de door u gekozen auteursnaam opgeslagen en op deze website gepubliceerd. Daarnaast wordt uw IP-adres gelogd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres vindt plaats uit veiligheidsoverwegingen en voor het geval de betrokkene door een geplaatste reactie de rechten van derden schendt of onrechtmatige inhoud plaatst. Uw e-mailadres hebben wij nodig om contact met u op te kunnen nemen indien een derde de door u gepubliceerde inhoud als onrechtmatig zou aanmerken.

Rechtsgronden voor de opslag van uw gegevens zijn art. 6 lid 1 sub b en f AVG. Wij behouden ons het recht voor om reacties te verwijderen indien ze door derden als onrechtmatig worden aangemerkt.

7) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount

Overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens voor zover noodzakelijk verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt bij het openen van een klantaccount. Welke gegevens voor het openen van het account vereist zijn, kunt u zien in het invoerscherm van het betreffende formulier op onze website.

U kunt uw klantaccount op elk gewenst moment verwijderen door een bericht te sturen naar het bovengenoemde adres van de verantwoordelijke. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens gewist, mits alle daarover gesloten contracten volledig zijn afgewikkeld, er geen wettelijke bewaartermijnen aan de weg staan en er van onze kant geen gerechtvaardigd belang meer bestaat bij verdere opslag.

8) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing

8.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over ons aanbod. Het enige verplichte veld voor het versturen van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruiken wij de zgn. double opt-in procedure, waarmee wordt gewaarborgd dat u de nieuwsbrief pas ontvangt nadat u door het klikken op een verificatielink in de verzonden e-mail uitdrukkelijk uw toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief heeft bevestigd.

Door het activeren van de bevestigingslink geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Hierbij slaan wij uw door de internet service provider (ISP) geregistreerde IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van aanmelding, om een mogelijk misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen achterhalen. De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend voor dit doel gebruikt.

U kunt de nieuwsbrief op elk gewenst moment afmelden via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de bovengenoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze nieuwsbriefdistributielijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

8.2 WhatsApp-nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze WhatsApp-nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over ons aanbod via WhatsApp. Het enige verplichte veld voor het versturen van de nieuwsbrief is uw mobiele nummer.

Voor het versturen van de nieuwsbrief voegt u ons gedeelde mobiele nummer toe aan de contacten in uw mobiele apparaat en stuurt u ons het bericht "Start" via WhatsApp. Door het versturen van dit WhatsApp-bericht geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG voor het verzenden van de nieuwsbrief. Wij voegen u vervolgens toe aan onze nieuwsbriefdistributielijst.

De gegevens die wij bij de aanmelding voor de nieuwsbrief verzamelen, worden uitsluitend verwerkt voor promotionele doeleinden via de nieuwsbrief. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de nieuwsbrief door ons het bericht "Stop" te sturen via WhatsApp. Na afmelding wordt uw mobiele nummer onmiddellijk verwijderd uit onze nieuwsbriefdistributielijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verdergaand gebruik van gegevens voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het door ons hiervoor gebruikte mobiele apparaat en telefoonnummers die in het adresboek zijn opgeslagen automatisch doorgeeft aan een server van het moederbedrijf Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor het versturen van onze WhatsApp-nieuwsbrief gebruiken wij daarom een mobiel apparaat in wiens adresboek uitsluitend de WhatsApp-contactgegevens van onze nieuwsbriefontvangers worden opgeslagen. Hiermee wordt gewaarborgd dat iedere persoon van wie de WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, al bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door het accepteren van de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden toestemming heeft gegeven voor de overdracht van zijn WhatsApp-telefoonnummer uit de adresboeken van zijn chatcontacten overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG. Een overdracht van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of niet via WhatsApp contact met ons hebben opgenomen, wordt hiermee uitgesloten.

Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Wij hebben met WhatsApp een verwerkersovereenkomst gesloten die de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers beschermt en doorgifte aan derden verbiedt.

In het kader van de bovengenoemde verwerkingen kan er sprake zijn van gegevensoverdrachten naar servers van Meta Platforms Inc. in de VS.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, dat op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie de naleving van het Europese beschermingsniveau waarborgt.

9) Gegevensverwerking voor de afhandeling van bestellingen

9.1 Voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van het contract ten behoeve van levering en betaling, worden de door ons verzamelde persoonsgegevens overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven aan de ingeschakelde transporteur en de ingeschakelde kredietinstelling.

Voor zover wij u op basis van een overeenkomst updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, verwerken wij de door u bij de bestelling verstrekte contactgegevens om u in het kader van onze wettelijke informatieplichten overeenkomstig art. 6 lid 1 sub c AVG persoonlijk te informeren. Uw contactgegevens worden hierbij strikt gebruikt voor het informeren over door ons verschuldigde updates en voor dit doel door ons alleen verwerkt voor zover dit voor de betreffende informatie noodzakelijk is.

9.2 Doorgifte van persoonsgegevens aan verzenddiensten

- DPD

Als transportdienstverlener maken wij gebruik van de volgende aanbieder: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland

Wij geven uw e-mailadres en/of telefoonnummer overeenkomstig art. 6 lid 1 sub a AVG voorafgaand aan de aflevering van de goederen door aan de aanbieder voor het afstemmen van een leveringsdatum of voor het aankondigen van de levering, mits u hiervoor in het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Anders geven wij ten behoeve van de aflevering overeenkomstig art. 6 lid 1 sub b AVG alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres door aan de aanbieder. Doorgifte vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dat geval is voorafgaand afstemmen van de leveringsdatum met de aanbieder of een leveringsaankondiging niet mogelijk.

De toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken ten opzichte van de bovengenoemde verantwoordelijke of ten opzichte van de aanbieder.

9.3 - Anthropic Claude

Voor het verrichten van onze diensten maken wij gebruik van software met kunstmatige intelligentie van de volgende aanbieder: Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Ierland

Informatie die door u in het kader van een contractuele relatie wordt verstrekt, kan in de software van de aanbieder worden ingevoerd om deze te organiseren, analyseren, aggregeren, wijzigen, evalueren of bewerken ten behoeve van onze dienstverlening.

Informatie kan daarnaast worden doorgegeven aan: Anthropic PBC, VS

Het verzamelen en de verdere verwerking van deze informatie gebeurt strikt doelgebonden ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst. Verwerking voor doeleinden van training en verdere ontwikkeling van de AI-taalmodellen van de aanbieder wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Voor zover de verwerking ook persoonsgegevens betreft, gebeurt dit op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte inrichting van onze diensten en het optimaal gebruik van aanwezige middelen en technologieën conform art. 6 lid 1 sub f AVG.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de via de aanbieder verwerkte persoonsgegevens waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Voor de doorgifte van gegevens naar de VS beroept de aanbieder zich op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, die de naleving van het Europese gegevensbeschermingsniveau moeten waarborgen.

9.4 Gebruik van betalingsdienstverleners (betaaldiensten)

- Paypal

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Bij keuze voor een betaalmethode van de aanbieder waarbij u vooraf betaalt, worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartinformatie, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling conform art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven. De doorgifte van uw gegevens vindt in dat geval uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafhandeling met de aanbieder en slechts voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

Bij keuze voor een betaalmethode waarbij wij vooraf betalen, wordt u in het bestelproces ook gevraagd bepaalde persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, woonplaats, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel gegevens over een alternatief betaalmiddel) op te geven.

Om in dergelijke gevallen ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van uw kredietwaardigheid te waarborgen, worden deze gegevens door ons conform art. 6 lid 1 sub f AVG voor een kredietwaardigheidscheck aan de aanbieder doorgegeven. De aanbieder controleert op basis van de door u opgegeven persoonsgegevens evenals overige gegevens (zoals winkelmandje, factuurbedrag, bestelhistorie, betalingservaringen) of de door u gekozen betaalmethode met het oog op risico's op wanbetaling en/of vorderingsuitval kan worden toegestaan.

De kredietinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zgn. scorewaarden). Voor zover scorewaarden in het resultaat van de kredietinformatie worden opgenomen, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende mathematisch-statistische procedure. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens betrokken.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht aan ons of aan de aanbieder te sturen. De aanbieder blijft echter mogelijk gerechtigd uw persoonsgegevens te verwerken voor zover dit voor de contractuele betalingsafhandeling noodzakelijk is.
- Shopify Payments

Op deze website zijn een of meer online betaalmethoden van de volgende aanbieder beschikbaar: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland

Bij keuze voor een betaalmethode van de aanbieder waarbij u vooraf betaalt (zoals creditcardbetaling), worden uw tijdens het bestelproces verstrekte betalingsgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartinformatie, valuta en transactienummer) evenals informatie over de inhoud van uw bestelling conform art. 6 lid 1 sub b AVG doorgegeven. De doorgifte van uw gegevens vindt in dat geval uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsafhandeling met de aanbieder en slechts voor zover dit daarvoor noodzakelijk is.

9.5 Elektronische herroepingsfunctie voor overeenkomsten op afstand

Consumenten die op deze website overeenkomsten sluiten waarvoor een wettelijk herroepingsrecht geldt, hebben de mogelijkheid om de herroeping via een elektronische herroepingsfunctie in overeenstemming met de geldende herroepingsbepalingen te verklaren.

Voor het beschikbaar stellen van de elektronische herroepingsfunctie gebruiken wij een oplossing van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Ierland.

Bij gebruik van de herroepingsfunctie dienen naast gegevens ter identificatie van de te herroepen overeenkomst ook andere persoonsgegevens zoals de voor- en achternaam en het e-mailadres van de consument te worden verstrekt of bevestigd.

Deze informatie wordt eerst op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een gebruiksvriendelijke, stabiele en procesgeoptimaliseerde oplossing conform art. 6 lid 1 sub f AVG door de aanbieder verzameld, vervolgens gebruikt om de ontvangst van de herroepingsverklaring namens ons per e-mail te bevestigen, en ten slotte aan ons overgedragen. Wij verwerken de overgedragen informatie vervolgens voor de correcte afhandeling van de herroeping conform art. 6 lid 1 sub b AVG en art. 6 lid 1 sub c AVG op basis van onze wettelijke verplichting om een elektronische herroepingsfunctie voor consumentenovereenkomsten op afstand tegen betaling aan te bieden.

De door de aanbieder verzamelde informatie wordt na definitieve afhandeling van een herroeping routinematig verwijderd, voor zover er geen wettelijke bewaarplichten zijn die daartegenover staan.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die gegevens verwerkt in het kader van de herroepingsfunctie beschermt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

10) Paginafunctionaliteiten

Trustami-vertrouwenszegel

Op onze website zijn grafische elementen van de volgende aanbieder opgenomen om externe klantbeoordelingen en/of een extern toegekend kwaliteitskeurmerk weer te geven: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlijn, Duitsland

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, brengt uw browser een directe verbinding met de servers van de aanbieder tot stand om de elementen correct te laden. Hierbij worden bepaalde browserinformatie, inclusief uw IP-adres, aan de aanbieder doorgegeven.

Voor zover daarbij ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de optimale vermarkting van ons aanbod en de aantrekkelijke vormgeving van onze website.

11) Tools en overige

Cookie-Consent-Tool

Deze website gebruikt voor het verkrijgen van geldige toestemming van gebruikers voor toestemmingsplichtige cookies en op cookies gebaseerde toepassingen een zgn. „Cookie-Consent-Tool“. De „Cookie-Consent-Tool“ wordt aan gebruikers bij het openen van de pagina getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waarop toestemming voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen kan worden gegeven door het plaatsen van vinkjes. Hierbij worden door het gebruik van de tool alle toestemmingsplichtige cookies/diensten alleen geladen wanneer de betreffende gebruiker hiervoor toestemming geeft door het plaatsen van vinkjes. Zo wordt gewaarborgd dat dergelijke cookies alleen op het betreffende eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst als hiervoor toestemming is verleend.

De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonsgegevens van gebruikers worden hierbij in beginsel niet verwerkt.

Indien er in individuele gevallen voor het opslaan, toewijzen of loggen van cookie-instellingen toch persoonsgegevens (zoals het IP-adres) worden verwerkt, gebeurt dit conform art. 6 lid 1 sub f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een rechtsconform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheer voor cookies en daarmee bij een rechtsconforme vormgeving van onze website.

Een verdere rechtsgrondslag voor de verwerking is bovendien art. 6 lid 1 sub c AVG. Wij zijn als verantwoordelijken onderworpen aan de wettelijke verplichting om het gebruik van technisch niet-noodzakelijke cookies afhankelijk te maken van de betreffende toestemming van de gebruiker.

Voor zover noodzakelijk hebben wij met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten die de bescherming van de gegevens van onze bezoekers waarborgt en ongeoorloofde doorgifte aan derden verbiedt.

Meer informatie over de exploitant en de instellingsmogelijkheden van de Cookie-Consent-Tool vindt u direct in de betreffende gebruikersinterface op onze website.

12) Rechten van betrokkenen

12.1 Het geldende recht inzake gegevensbescherming verleent u tegenover de verantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de navolgende rechten van betrokkenen (recht op inzage en interventie), waarbij voor de betreffende uitoefeningsvoorwaarden wordt verwezen naar de genoemde rechtsgrondslag:

• Recht op inzage conform art. 15 AVG;
• Recht op rectificatie conform art. 16 AVG;
• Recht op gegevenswissing conform art. 17 AVG;
• Recht op beperking van de verwerking conform art. 18 AVG;
• Recht op kennisgeving conform art. 19 AVG;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens conform art. 20 AVG;
• Recht op intrekking van verleende toestemming conform art. 7 lid 3 AVG;
• Recht op het indienen van een klacht conform art. 77 AVG.

12.2 RECHT VAN BEZWAAR

WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN ONS OVERWEGEND GERECHTVAARDIGD BELANG, HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE, OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BIJZONDERE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET GEVOLGEN VOOR DE TOEKOMST.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN STAKEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER VOORBEHOUDEN INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR DE VASTSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.

WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS VERWERKT VOOR DIRECT MARKETING, DAN HEBT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DEZE DOELEN. U KUNT HET BEZWAAR ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN UITOEFENEN.

MAAKT U GEBRUIK VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, DAN STAKEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.

13) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de betreffende rechtsgrondslag, het verwerkingsdoel en – voor zover relevant – bovendien aan de hand van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. commerciële en fiscale bewaartermijnen).

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG worden de betreffende gegevens opgeslagen totdat u uw toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die in het kader van rechtsbetrekkingen of rechtsbetrekking-achtige verplichtingen op basis van art. 6 lid 1 sub b AVG worden verwerkt, worden deze gegevens na afloop van de bewaartermijnen routinematig verwijderd, voor zover ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering of voorbereiding van de overeenkomst en/of er onzerzijds geen gerechtvaardigd belang meer bestaat bij verdere opslag.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht van bezwaar conform art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Bij de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG worden deze gegevens opgeslagen totdat u uw recht van bezwaar conform art. 21 lid 2 AVG uitoefent.

Voor zover uit de overige informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties niet anders voortvloeit, worden opgeslagen persoonsgegevens overigens verwijderd wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of op andere wijze zijn verwerkt.