Informativa sulla privacy

1) Introduzione e dati di contatto del Titolare del trattamento

1.1 Siamo lieti che lei visiti il nostro sito web e la ringraziamo per l'interesse dimostrato. Di seguito la informiamo sul trattamento dei suoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti quei dati che consentono di identificarla personalmente.

1.2 Il Titolare del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), è Marek Helmdach, ReturnTreasures, Leuschnerstr. 36, 30457 Hannover, Germania, Tel.: 015233756173, E-Mail: info@returntreasures.de. Il Titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide in merito alle finalità e ai mezzi del trattamento dei dati personali.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

2.1 In caso di mero utilizzo informativo del nostro sito web, ovvero se non si registra o non ci trasmette altre informazioni, raccogliamo solo i dati che il suo browser trasmette al server del sito (cosiddetti "file di log del server"). Quando accede al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per mostrarle il sito stesso:

• Il nostro sito web visitato
• Data e ora al momento dell'accesso
• Quantità di dati inviati in byte
• Fonte/riferimento da cui ha raggiunto la pagina
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

Il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. Non avviene alcuna cessione o altro utilizzo dei dati. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare i file di log del server a posteriori, qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illecito.

2.2 Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio ordini o richieste al Titolare), questo sito web utilizza una crittografia SSL o TLS. Può riconoscere una connessione crittografata dalla sequenza di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

3.1 Shopify

Per l'hosting del nostro sito web e la presentazione dei contenuti delle pagine, utilizziamo il sistema del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")

I dati vengono inoltre trasmessi a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada

Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server del fornitore. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

In caso di trasmissione dei dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

3.2 Shopify

Utilizziamo una Content Delivery Network del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2° piano, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")

I dati possono essere trasmessi anche a:

• Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
• Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Questo servizio ci consente di distribuire più velocemente file multimediali di grandi dimensioni come grafici, contenuti di pagine o script tramite una rete di server distribuiti a livello regionale. Il trattamento avviene per tutelare il nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che garantisce la protezione dei dati dei nostri visitatori e vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

In caso di trasmissione dei dati in Canada, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Per la trasmissione dei dati negli USA, il destinatario dei dati ha aderito al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati europeo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

4) Cookie

Per rendere accattivante la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul suo dispositivo. In parte, questi cookie vengono eliminati automaticamente dopo la chiusura del browser (cosiddetti "cookie di sessione"), in parte rimangono più a lungo sul suo dispositivo e consentono di salvare le impostazioni della pagina (cosiddetti "cookie persistenti"). In quest'ultimo caso, può verificare la durata della conservazione nella panoramica delle impostazioni dei cookie del suo browser web.

Se tramite i singoli cookie da noi utilizzati vengono trattati anche dati personali, il trattamento avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR per l'esecuzione del contratto, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR in caso di consenso prestato, o ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito e a un'impostazione della visita alla pagina efficace e orientata al cliente.

Può impostare il suo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere singolarmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie per casi specifici o in generale.

Si prega di notare che la mancata accettazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web.

5) Contatto

5.1 WhatsApp-Business

Ha la possibilità di mettersi in contatto con noi tramite il servizio di messaggistica WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Per questo utilizziamo la cosiddetta "versione Business" di WhatsApp.

Se ci contatta tramite WhatsApp in occasione di una transazione specifica (ad esempio un ordine effettuato), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare da lei utilizzato su WhatsApp e, se fornito, il suo nome e cognome ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR per elaborare e rispondere alla sua richiesta. Sulla base della stessa base giuridica, potremmo richiederle tramite WhatsApp ulteriori dati (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o indirizzo e-mail) per poter associare la sua richiesta a una pratica specifica.

Se utilizza il nostro contatto WhatsApp per richieste generali (ad esempio sulla gamma di servizi, sulla disponibilità o sul nostro sito web), memorizziamo e utilizziamo il numero di cellulare utilizzato su WhatsApp e, se fornito, il suo nome e cognome ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a fornire le informazioni desiderate in modo efficiente e tempestivo.

I suoi dati saranno utilizzati solo per rispondere alla sua richiesta tramite WhatsApp. Non avviene alcuna trasmissione a terzi.

Si prega di notare che WhatsApp Business ottiene l'accesso alla rubrica del dispositivo mobile che utilizziamo e trasmette automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli USA. Per la gestione del nostro account WhatsApp Business, utilizziamo un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati esclusivamente i recapiti WhatsApp degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp.

Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei suoi contatti di chat al momento del primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo, accettando le condizioni d'uso di WhatsApp, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. La trasmissione dei dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è pertanto esclusa.

Per lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché per i suoi diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della sua privacy, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore che protegge i dati dei visitatori del nostro sito e vieta la trasmissione a terzi.

Nell'ambito dei trattamenti sopra citati, può verificarsi la trasmissione di dati a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

Per la trasmissione dei dati negli USA, il fornitore ha aderito al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati europeo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

5.2 Nell'ambito dei contatti con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), i dati personali vengono trattati esclusivamente allo scopo di elaborare e rispondere alla sua richiesta e solo nella misura necessaria a tale scopo.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla sua richiesta ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Se il suo contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, un'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. I suoi dati saranno cancellati quando le circostanze indicano che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione.

6) Funzione commenti

Nell'ambito della funzione commenti su questo sito web, oltre al suo commento, vengono memorizzati e pubblicati su questo sito anche i dati relativi al momento della creazione del commento e il nome del commentatore da lei scelto. Inoltre, viene registrato e memorizzato il suo indirizzo IP. Questa memorizzazione dell'indirizzo IP avviene per motivi di sicurezza e nel caso in cui l'interessato violi i diritti di terzi tramite un commento pubblicato o pubblichi contenuti illeciti. Il suo indirizzo e-mail ci è necessario per metterci in contatto con lei qualora un terzo dovesse contestare come illecito il contenuto da lei pubblicato.

Le basi giuridiche per la memorizzazione dei suoi dati sono gli artt. 6, par. 1, lett. b e f del GDPR. Ci riserviamo il diritto di cancellare i commenti se vengono contestati da terzi come illeciti.

7) Trattamento dei dati all'apertura di un account cliente

Ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR, i dati personali continuano a essere raccolti e trattati nella misura necessaria quando ce li comunica all'apertura di un account cliente. I dati necessari per l'apertura dell'account sono indicati nella maschera di inserimento del relativo modulo sul nostro sito web.

La cancellazione del suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire inviando un messaggio all'indirizzo del Titolare sopra indicato. Dopo la cancellazione dell'account cliente, i suoi dati saranno cancellati, a condizione che tutti i contratti stipulati tramite esso siano stati completamente elaborati, che non vi siano periodi di conservazione legale in contrasto e che non vi sia alcun nostro legittimo interesse a un'ulteriore conservazione.

8) Utilizzo dei dati dei clienti per la pubblicità diretta

8.1 Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Se si iscrive alla nostra newsletter via e-mail, le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. Il dato obbligatorio per l'invio della newsletter è solo il suo indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è volontaria e viene utilizzata per potersi rivolgere a lei personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la procedura cosiddetta "Double Opt-in", che garantisce che lei riceva la newsletter solo dopo aver confermato espressamente il consenso alla ricezione tramite un link di verifica inviato all'indirizzo e-mail indicato.

Con l'attivazione del link di conferma, ci fornisce il suo consenso all'utilizzo dei suoi dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. In questo contesto, memorizziamo il suo indirizzo IP registrato dall'Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora dell'iscrizione, per poter comprendere un eventuale uso improprio del suo indirizzo e-mail in un momento successivo. I dati da noi raccolti all'iscrizione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per le finalità previste.

Può annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link previsto nella newsletter stessa o tramite un messaggio al Titolare sopra citato. Dopo l'annullamento, il suo indirizzo e-mail sarà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati legalmente consentito e di cui la informiamo in questa informativa.

8.2 Newsletter WhatsApp

Se si iscrive alla nostra newsletter WhatsApp, le invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte tramite WhatsApp. Il dato obbligatorio per l'invio della newsletter è solo il suo numero di cellulare.

Per l'invio della newsletter, aggiunga il numero di cellulare da noi comunicato ai contatti della rubrica del suo dispositivo mobile e ci invii il messaggio "Start" tramite WhatsApp. Con l'invio di questo messaggio WhatsApp, ci fornisce il suo consenso all'utilizzo dei suoi dati personali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR allo scopo di inviare la newsletter. La inseriremo quindi nella nostra lista di distribuzione della newsletter.

I dati da noi raccolti all'iscrizione alla newsletter vengono elaborati esclusivamente a scopo di contatto pubblicitario tramite la newsletter. Può annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviandoci il messaggio "Stop" tramite WhatsApp. Dopo l'annullamento, il suo numero di cellulare sarà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che lei non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei suoi dati o ci riserviamo un ulteriore utilizzo dei dati legalmente consentito e di cui la informiamo in questa informativa.

Si prega di notare che WhatsApp Business ottiene l'accesso alla rubrica del dispositivo mobile che utilizziamo e trasmette automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Meta Platforms Inc. negli USA.

Per l'invio della nostra newsletter WhatsApp utilizziamo quindi un dispositivo mobile nella cui rubrica sono memorizzati esclusivamente i recapiti WhatsApp dei destinatari della nostra newsletter. Ciò garantisce che ogni persona i cui dati di contatto WhatsApp sono memorizzati nella nostra rubrica abbia già acconsentito alla trasmissione del proprio numero di telefono WhatsApp dalle rubriche dei suoi contatti di chat al momento del primo utilizzo dell'app sul proprio dispositivo, accettando le condizioni d'uso di WhatsApp, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR. La trasmissione dei dati di utenti che non utilizzano WhatsApp e/o non ci hanno contattato tramite WhatsApp è pertanto esclusa.

Per lo scopo e l'ambito della raccolta dei dati e l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di WhatsApp, nonché per i suoi diritti e le possibilità di impostazione per la protezione della sua privacy, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con WhatsApp che protegge i dati dei nostri iscritti alla newsletter e vieta la trasmissione a terzi.

Nell'ambito dei trattamenti sopra citati, può verificarsi la trasmissione di dati a server di Meta Platforms Inc. negli USA.

Per la trasmissione dei dati negli USA, il fornitore ha aderito al Quadro sulla privacy dei dati UE-USA (EU-US Data Privacy Framework), che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati europeo sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

9) Trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini

9.1 Nella misura in cui è necessario per l'esecuzione del contratto ai fini della consegna e del pagamento, i dati personali da noi raccolti vengono trasmessi ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR all'azienda di trasporto incaricata e all'istituto di credito incaricato.

Qualora, sulla base di un relativo contratto, le dovessimo aggiornamenti per beni con elementi digitali o per prodotti digitali, elaboreremo i dati di contatto trasmessi durante l'ordine per informarla personalmente nell'ambito dei nostri obblighi legali di informazione ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c del GDPR. I suoi dati di contatto saranno utilizzati esclusivamente per comunicazioni sugli aggiornamenti da noi dovuti e trattati solo nella misura necessaria per la rispettiva informazione.

9.2 In caso di ordine di beni con restrizioni di età, in conformità con la legge vigente sulla protezione dei minori, garantiamo che lei abbia raggiunto l'età minima richiesta dalla legge per il bene in questione. A tal fine utilizziamo una procedura di verifica dell'età con la quale possiamo garantire la sua identificazione personale (verifica dell'età) ed eventualmente l'autenticazione. Per questo scopo utilizziamo il servizio AgeVerif.

Ai fini della verifica dell'età minima richiesta, alcuni suoi dati personali vengono trasmessi al suddetto fornitore di servizi. Questo trattamento dei dati avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR sulla base dei nostri legittimi interessi, prevalenti in un'ottica di bilanciamento degli interessi, a garantire un'offerta conforme alla normativa sulla protezione dei minori e, inoltre, a tutelare le disposizioni di legge sulla protezione dei giovani.

9.3 Trasmissione di dati personali ai fornitori di servizi di spedizione

- DPD

Come fornitore di servizi di trasporto utilizziamo il seguente fornitore: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germania

Trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail e/o il Suo numero di telefono al fornitore prima della consegna della merce ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, allo scopo di concordare una data di consegna o di notificare la consegna, a condizione che Lei abbia prestato il Suo consenso esplicito durante il processo d'ordine. In caso contrario, trasmettiamo al fornitore solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna ai fini della consegna, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. La trasmissione avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. In questo caso, non è possibile concordare preventivamente la data di consegna con il fornitore né ricevere la notifica di consegna.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti del titolare del trattamento sopra indicato o nei confronti del fornitore.

9.4 - Anthropic Claude

Per l'erogazione dei nostri servizi utilizziamo software basati su intelligenza artificiale del seguente fornitore: Anthropic Ireland Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublino 4, D04 TR29, Irlanda

Le informazioni da Lei fornite nell'ambito di un rapporto contrattuale possono essere inserite nel software del fornitore per organizzarle, analizzarle, aggregarle, modificarle, valutarle o elaborarle al fine di fornire i nostri servizi.

Le informazioni possono essere inoltre trasmesse a: Anthropic PBC, USA

La raccolta e l'ulteriore elaborazione di tali informazioni avvengono strettamente in funzione dell'adempimento del contratto. L'elaborazione ai fini dell'addestramento e dello sviluppo dei modelli linguistici IA del fornitore è espressamente esclusa.

Qualora l'elaborazione riguardi anche dati personali, essa avviene sulla base del nostro legittimo interesse all'efficiente configurazione dei nostri servizi e all'ottimale utilizzo delle risorse e tecnologie disponibili, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati personali elaborati tramite il fornitore e ne vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Per il trasferimento di dati negli USA, il fornitore si avvale delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea, volte a garantire il rispetto del livello di protezione dei dati europeo.

9.5 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (servizi di pagamento)

- Paypal

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore che prevede un pagamento anticipato da parte Sua, i Suoi dati di pagamento comunicati durante il processo d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto del Suo ordine verranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. In questo caso, la trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente allo scopo di gestire il pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario.

Se si seleziona un metodo di pagamento che prevede un pagamento anticipato da parte nostra, durante il processo d'ordine Le verrà richiesto di fornire determinati dati personali (nome e cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventualmente dati relativi a un mezzo di pagamento alternativo).

Per tutelare il nostro legittimo interesse a verificare la Sua solvibilità in tali casi, questi dati vengono da noi trasmessi al fornitore ai fini di una valutazione del credito, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR. Sulla base dei dati personali da Lei forniti e di ulteriori dati (come carrello, importo della fattura, cronologia degli ordini, esperienze di pagamento), il fornitore verifica se il metodo di pagamento da Lei scelto possa essere concesso in relazione al rischio di mancato pagamento e/o di credito insoluto.

L'informazione sulla solvibilità può contenere valori di probabilità (i cosiddetti punteggi). Se i punteggi confluiscono nel risultato dell'informazione sulla solvibilità, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Nel calcolo dei punteggi confluiscono, tra l'altro, ma non esclusivamente, i dati relativi all'indirizzo.

Lei può opporsi in qualsiasi momento a tale elaborazione dei Suoi dati inviandoci una comunicazione o rivolgendosi al fornitore. Tuttavia, il fornitore potrebbe rimanere autorizzato a elaborare i Suoi dati personali qualora ciò fosse necessario per l'esecuzione del pagamento in conformità al contratto.
- Shopify Payments

Su questo sito web sono disponibili uno o più metodi di pagamento online del seguente fornitore: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublino 4, D04 XN32, Irlanda

Se si seleziona un metodo di pagamento del fornitore che prevede un pagamento anticipato da parte Sua (come il pagamento con carta di credito), i Suoi dati di pagamento comunicati durante il processo d'ordine (tra cui nome, indirizzo, informazioni bancarie e della carta di pagamento, valuta e numero di transazione) nonché le informazioni sul contenuto del Suo ordine verranno trasmessi al fornitore ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR. In questo caso, la trasmissione dei Suoi dati avviene esclusivamente allo scopo di gestire il pagamento con il fornitore e solo nella misura in cui ciò sia necessario.

9.6 Funzione di revoca elettronica per contratti a distanza

I consumatori che concludono contratti su questo sito web per i quali sussiste un diritto legale di recesso hanno la possibilità di dichiarare il recesso tramite una funzione di revoca elettronica, in conformità con le disposizioni vigenti in materia di recesso.

Per la messa a disposizione della funzione di revoca elettronica utilizziamo una soluzione del seguente fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, D04 E5W5, Irlanda.

Utilizzando la funzione di revoca, oltre alle indicazioni per l'identificazione del contratto da recedere, è necessario fornire o confermare ulteriori informazioni personali come il nome e il cognome e l'indirizzo e-mail del consumatore.

Queste informazioni vengono dapprima raccolte dal fornitore sulla base del nostro legittimo interesse a una soluzione facile da usare, stabile e ottimizzata nel processo, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, quindi utilizzate per confermare via e-mail la ricezione della dichiarazione di recesso a nostro nome e, infine, trasmesse a noi. Elaboriamo le informazioni trasmesse successivamente per la corretta gestione del recesso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR e dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR, sulla base del nostro obbligo legale di predisporre una funzione di revoca elettronica per i contratti a distanza a pagamento con i consumatori.

Le informazioni raccolte dal fornitore vengono regolarmente cancellate dopo la conclusione della gestione di un recesso, a meno che non vi siano obblighi di conservazione legali in contrario.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che protegge i dati elaborati nell'ambito della funzione di revoca e ne vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

10) Funzionalità del sito

Sigillo di fiducia Trustami

Sul nostro sito web sono integrati elementi grafici del seguente fornitore per visualizzare recensioni esterne dei clienti e/o un marchio di qualità assegnato esternamente: Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlino, Germania

Quando si accede a una pagina del nostro sito web che contiene tali elementi grafici, il Suo browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore per caricare correttamente gli elementi. In questo contesto, alcune informazioni del browser, incluso il Suo indirizzo IP, vengono trasmesse al fornitore.

Qualora vengano elaborati anche dati personali, ciò avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse alla commercializzazione ottimale della nostra offerta e alla configurazione accattivante del nostro sito web.

11) Strumenti e altro

Strumento di consenso ai cookie

Questo sito web utilizza un cosiddetto "strumento di consenso ai cookie" per ottenere il consenso efficace degli utenti all'uso di cookie soggetti a consenso e di applicazioni basate sui cookie. Lo "strumento di consenso ai cookie" viene mostrato agli utenti all'apertura della pagina sotto forma di interfaccia utente interattiva, su cui è possibile prestare il consenso per determinati cookie e/o applicazioni basate sui cookie tramite la spunta di apposite caselle. Attraverso l'uso dello strumento, tutti i cookie/servizi soggetti a consenso vengono caricati solo se l'utente ha prestato il relativo consenso tramite la spunta. In questo modo si garantisce che tali cookie vengano impostati sul rispettivo dispositivo dell'utente solo in caso di consenso prestato.

Lo strumento imposta cookie tecnicamente necessari per memorizzare le Sue preferenze sui cookie. In questo processo, di norma non vengono elaborati dati personali degli utenti.

Se, in singoli casi, si dovesse giungere all'elaborazione di dati personali (come l'indirizzo IP) allo scopo di memorizzare, assegnare o protocollare le impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione dei consensi conforme alla legge, specifica per l'utente e user-friendly per i cookie e, di conseguenza, a una configurazione conforme alla legge del nostro sito web.

Un'ulteriore base giuridica per l'elaborazione è inoltre l'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR. In qualità di titolari, siamo soggetti all'obbligo legale di subordinare l'uso di cookie tecnicamente non necessari al relativo consenso dell'utente.

Laddove necessario, abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con il fornitore, che garantisce la protezione dei dati dei visitatori del nostro sito e ne vieta la trasmissione non autorizzata a terzi.

Ulteriori informazioni sull'operatore e sulle opzioni di impostazione dello strumento di consenso ai cookie sono disponibili direttamente nell'interfaccia utente corrispondente sul nostro sito web.

12) Diritti dell'interessato

12.1 La normativa vigente in materia di protezione dei dati garantisce all'interessato, nei confronti del titolare del trattamento, i seguenti diritti (diritti di accesso e di intervento) in merito all'elaborazione dei Suoi dati personali; per i rispettivi presupposti di esercizio si rimanda alla base giuridica indicata:

• Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR;
• Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR;
• Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR;
• Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR;
• Diritto di notifica ai sensi dell'art. 19 GDPR;
• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR;
• Diritto di revoca dei consensi prestati ai sensi dell'art. 7, par. 3 GDPR;
• Diritto di reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR.

12.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

QUANDO ELABORIAMO I SUOI DATI PERSONALI NELL'AMBITO DI UNA PONDERAZIONE DEGLI INTERESSI A CAUSA DEL NOSTRO PREVALENTE LEGITTIMO INTERESSE, LEI HA IL DIRITTO, IN QUALSIASI MOMENTO, DI OPPORSI A TALE ELABORAZIONE PER MOTIVI DERIVANTI DALLA SUA SITUAZIONE PARTICOLARE, CON EFFETTO PER IL FUTURO.

SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO L'ELABORAZIONE DEI DATI INTERESSATI. RESTA TUTTAVIA RISERVATA L'ULTERIORE ELABORAZIONE QUALORA POSSIAMO DIMOSTRARE MOTIVI LEGITTIMI E COGENTI PER L'ELABORAZIONE CHE PREVALGONO SUI SUOI INTERESSI, DIRITTI FONDAMENTALI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O QUALORA L'ELABORAZIONE SERVA A FAR VALERE, ESERCITARE O DIFENDERE DIRITTI IN SEDE GIUDIZIARIA.

SE I SUOI DATI PERSONALI VENGONO DA NOI ELABORATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, LEI HA IL DIRITTO DI OPPORSI IN QUALSIASI MOMENTO ALL'ELABORAZIONE DEI DATI PERSONALI CHE LA RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ DI MARKETING. PUÒ ESERCITARE L'OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA.

SE ESERCITA IL SUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, CESSEREMO L'ELABORAZIONE DEI DATI INTERESSATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

13) Durata della conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali si basa sulla rispettiva base giuridica, sullo scopo dell'elaborazione e – se pertinente – in aggiunta sul rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, periodi di conservazione previsti dal diritto commerciale e tributario).

In caso di elaborazione di dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, i dati in questione vengono conservati fino a quando Lei non revochi il Suo consenso.

Se esistono periodi di conservazione legali per i dati elaborati nell'ambito di obblighi contrattuali o simili sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, tali dati vengono regolarmente cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione, a meno che non siano più necessari per l'esecuzione del contratto o per l'avvio del contratto e/o che non sussista da parte nostra un legittimo interesse all'ulteriore conservazione.

In caso di elaborazione di dati personali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando Lei non eserciti il Suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 GDPR, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e cogenti per l'elaborazione che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà, o che l'elaborazione serva a far valere, esercitare o difendere diritti in sede giudiziaria.

In caso di elaborazione di dati personali ai fini di marketing diretto sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, tali dati vengono conservati fino a quando Lei non eserciti il Suo diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 2 GDPR.

Salvo quanto diversamente indicato nelle altre informazioni della presente dichiarazione in merito a specifiche situazioni di elaborazione, i dati personali memorizzati vengono per il resto cancellati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti elaborati.